办件编号：zx20151200005

　　咨询内容：

　　人防办小区南北院宿舍都是ADSL电话线上网，网络速度（4M）非常缓慢。（枫林路491号办公室后面的南北院家属宿舍） 现在整个长沙均已进行光纤免费升级提速至20M速度，而且是对用户免费的。据悉电信部门愿意导入光纤（其实光纤盒就在大门口了），但没能和有关负责人谈妥，可能有一点接入费用（电信的基础设施费）等。 请领导垂询过问一下此事，帮我们小区导入电信光纤，方便大家，跟上时代的脚步，谢谢！

　　湖南省人防办答复：

　　来信收悉，现就省人防办家属区宿舍光纤网络建设有关问题回复如下：我单位已经在与电信部门协商联系宽带入户有关工作，具体情况可以咨询秘书处工作人员，联系电话：88839933。